返品・交換について
返品について
・未開封商品(外箱含む)に限り、納品後1週間以内は返品を承ります。
・お客様の都合による返品はお受けできません。
・お客様の過失により破損(外箱含む)された商品は返品をお受けできません。
交換について
・未開封商品(外箱含む)に限り、納品後1週間以内は交換を承ります。
・当社の梱包ミス(度数間違い)やレンズが不良品だった場合は、すぐに交換させて頂きます。
※不良品レンズによる交換の場合は、そのレンズをご返送いただくことが条件となります。
カラーコンタクトレンズの特約事項について
・カラーがお客様の想像と違ったという理由での返品・交換はお受けできません。
・明らかに故意に破損させたと思われるレンズの返品・交換はお受けできません。
返品・交換の手順方法
@「返品・交換フォーム」より送信してください。
A当店からメールをお待ちください。
返品・交換フォーム